A experiência de afeto conecta a sua marca ao seu público

Você já ouviu falar em “experiência de afeto”? Essa é uma tendência apontada pela NeoAssist para 2021 e trata-se de uma conexão afetiva entre marcas e consumidores. Esse direcionamento, que foi muito forte em 2020 em função da pandemia, segue neste ano. Muitas empresas têm utilizado suas mídias sociais para informar os consumidores sobre temas voltados para a saúde e bem-estar, ou até mesmo realizando ações sociais e ambientais, aproximando-se ainda mais do seu público, passando mensagens de empatia e acolhimento.

Cada vez mais os clientes desejam se relacionar com marcas que tenham visões parecidas com as suas, com valores que os representem. Conheça bem o seu público-alvo e invista em uma comunicação empática.

Influenciadores digitais geram resultados para a sua marca

O trabalho com influenciadores digitais já é uma estratégia bastante utilizada pelas marcas, mas nem sempre a escolha tem o retorno esperado. É nessa hora que entra o planejamento. A Merkator te dá 4 dicas para você acertar o seu alvo:

1. Defina os objetivos da sua marca
É preciso ter em mente quais são os objetivos que você quer alcançar com a sua marca pensando em quais conteúdos deseja gerar.

2. Pesquisa de influenciadores
É interessante que o público-alvo do influenciador seja parecido com o público do seu negócio, mas nem sempre isso é uma regra. Faça um levantamento dos influenciadores “top voices” do seu seguimento, liste aqueles que são referência na área e que sejam reconhecidos por produzirem conteúdos de credibilidade.

3. O que importa é o engajamento
Número de seguidores não significa bons resultados. Foque em um influenciador que tenha alto potencial de engajamento, essa sim é a métrica que realmente importa. Observe se os conteúdos dele geram comentários e compartilhamentos, se impactam de verdade o público.

4. Concentre-se no conteúdo
O influenciador precisa entregar um conteúdo que tenha relevância. Não é só publicar: é preciso ter valor no que está comunicando, fazer a diferença e impactar positivamente a audiência para gerar conversa.

Lembre-se: quando você fecha uma parceria com um influenciador, a sua marca estará relacionada com aquela pessoa, por isso é importante conhecer a trajetória e os posicionamentos dele. E mesmo depois da ação, continue produzindo conteúdos interessantes para a sua página para que a audiência perceba valor na sua marca ou produto e não vá embora.

Case inspirador: a Sagui traz uma visão mais sustentável do mundo

O óculos além de ser um elemento fundamental para quem tem problema de visão, é também uma peça fashion. E, para deixar ainda melhor, ela pode ter uma composição sustentável. A marca Sagui Óculos em uma parceria com o estúdio de design com foco na reciclagem, Ratoroi, criaram armações feitas a partir de tubos de pasta de dente e sacolas plásticas. 

O designer, Felipe Madeira, encontrou a oportunidade enquanto conferia o alto preço de acetatos importados para a fabricação dos óculos. A partir daí, teve a ideia de aliar design e sustentabilidade em produtos com propósito que suprem a necessidade de consumidores. Para realizar a armação, as duas matérias são transformadas em uma chapa, depois moldadas e cortadas. As peças são únicas porque o material cria cores e texturas aleatórias. São utilizados de 3 a 5 tubos de pasta de dente e uma sacola plástica descartados pela indústria. 

Essa ressignificação dos resíduos trouxe uma redução de 70% no custo de produção e gera 180 unidades por mês. Encontre seu nicho de mercado e inove! 

Buscando empreender? Estes 3 negócios são tendência para 2021!

Mesmo durante a pandemia do coronavírus, você sabia que o Ministério da Economia registrou a abertura de 782 mil novos negócios? Se você está buscando abrir sua marca, está na hora de começar analisar, planejar e colocar em prática. E se está na dúvida no que investir, a Merkator separou 3 ideias de negócios para inspirar você. 

E-commerce 

Sem dúvida, a pandemia fez o e-commerce entrar em uma alta exponencial em 2020. Um negócio que já era tendência e que, definitivamente, se consolidou no ano passado. Até setembro, esse segmento já tinha batido a marca de R$ 41,92 bilhões. Ou seja, as pessoas estão confiando e investindo cada vez mais. 

Produtos artesanais 

A exclusividade e a naturalidade têm se destacado cada vez mais aos olhos dos consumidores. Os clientes estão mais conscientes, buscando marcas com propósito que não agridam o meio ambiente e com apelo handmade. Isso vale para cosméticos, roupas, produtos vegetarianos/veganos, entre outros. 

Games para mobile 

Há muito tempo o entretenimento e trabalho podem ser feitos pelo smartphone. E em 2020 o mercado de games para celular faturou R$ 851 bilhões, segundo a Newszoo. Muitos smartphones possuem configuração superior a computadores e com preços acessíveis, o que impulsiona ainda mais o segmento para novos empreendedores.  

Comece a inovar seguindo estas 3 dicas!

Inovar é um verbo que todo gestor já falou ou já usou, mas o quanto realmente foi inovado? Pois entre falar e começar existe um abismo. Para você ter um norte e iniciar a busca por perspectivas novas, essas 3 dicas vão auxiliar bastante. Elas combinadas impulsionam qualquer negócio.

* Observação: o observador reconhece os movimentos ao redor e nota as mudanças. Essa característica ajuda a visualizar novas ideias e tendências de mercado que virão. Observando as oportunidades, você capta ideias para agregar no negócio e como renovar serviços, métodos e até produtos.

* Proatividade: inovar e inércia não coexistem. É preciso buscar, pesquisar, viajar e implementar para renovar-se. É essencial a proavitidade para, de fato, encontrar novas perspectivas e descobrir as possibilidades que sempre surgem na indústria. Ação e foco é o que impulsiona até a inovação.

* Arrisque: não existe inovação sem correr riscos. Esse é um processo de tentativa e erro, às vezes pode dar certo de primeira e às vezes não. O importante é estudar e implementar, porque o risco de agora pode se tornar em um grande acerto para o futuro.

As telas também podem ser companheiras das marcas

No período de distanciamento social, o streaming e as telas tornaram-se companheiros inseparáveis das pessoas. E uma excelente oportunidade para os negócios crescerem.

Novas mídias, como podcast, lives, webinares e canais de conteúdo digitais, devem entrar nos radares das empresas. Neste momento, as pessoas consomem muito mais desse tipo de conteúdo on-line por estarem em casa. Já pensou em gravar um episódio de podcast com seus colaboradores à distância? É um movimento inovador e que sem dúvida vai dar um F5 na sua imagem.

Apesar do momento ser crítico, é essencial tirar as melhores possibilidades agora. Siga seu consumidor e entregue o que ele busca. #merkator

O que você está precisando, lojista?

Esta é uma relação que com o tempo, vai ganhando mais confiança e força. Um trabalho mútuo em busca de um objetivo: destacar-se no mercado. Por isso, é muito importante a marca estar sempre próxima de seu lojista, apoiando-o em decisões e contribuindo com ideias!

Quer aumentar as vendas e melhorar os números?

. Discuta ações promocionais interessantes que a loja pode promover;

. Troque ideias sobre tendências de mercado;

. Estejam atentos às novidades em lojas: o que funciona e o que já não funciona mais;

. Compartilhem conteúdos relevantes sobre a indústria.

Nada melhor do que inovar junto e crescer junto! #merkator