A venda precisa ser uma experiência incrível

Não é de hoje que a palavra “experiência” não sai da boca dos gestores, influenciadores e analistas. Porque realmente é essencial! Os consumidores estão tomando um caráter exigente, buscando por serviços/produtos que realmente toquem o coração, proporcionando sensações além da compra em si. E, mesmo parecendo uma estratégia abstrata, a experiência pode estar no ponto de venda, na abordagem com o consumidor, na comunicação do negócio, no pós-venda ou nos diferenciais do produto.

Mas, para chegar lá, você pode seguir 4 regrinhas essenciais que ajudam nesse processo:

* Ouça seu cliente, ouça o cliente de outras marcas, entenda o que eles esperam e faça;

* Foque no seu propósito e seja guiado por ele, com certeza vai achar respostas;

* Desenvolva a experiência com uma equipe interdisciplinar, trazendo pontos de vista diferentes para o projeto;

* Encontre seu nicho e invista em experiências que este público precisa.

É um trabalho de descoberta, com erros e acertos. Mas com a estratégia certa e o time certo, podem sair experiências incríveis do seu negócio!

Identidade visual: sua loja virtual tem?

O e-commerce hoje é sem dúvidas o maior aliado das marcas. Uma alternativa fundamental para quem não quer investir em espaço físico, para quem quer proporcionar opções ao consumidor e, claro, quem quer facilitar a vida do cliente. Mas não basta simplesmente ter uma loja virtual, é preciso pensar na loja virtual.

Pense no site como um “cartão de visita” do seu negócio, vai ser a primeira impressão do potencial cliente e, portanto, ele precisa fazer sentido. O design precisa ser harmônico, possibilitando a fácil compreensão de quem acessa para conseguir visualizar coleções, comprar e entrar em contato sem dores de cabeça. Um e-commerce com design que conversa com o propósito de sua marca e intuitivo na hora de usar, pode trazer excelentes lucros para a empresa.

Analise seu target, seu produto/serviço, seu investimento e comece a desenvolver. Não esqueça: visualmente atrativo e naturalmente funcional.

Busca um nicho no mercado calçadista? Confira estas 3 ideias

Querer inovar ou mostrar algo diferente no negócio que deseja abrir é, sem dúvida, o ponta pé inicial. E essa busca pelo novo fica meses em aberto na mente do gestor porque não é fácil. Então, para abrir os horizontes, estas 3 ideias de nicho no mercado calçadista podem ajudar você a se encontrar nesse setor. A partir delas você pode até ter um insight!

* Inclusão: em baby steps, a moda evolui, porém, existe um longo caminho a ser percorrido. Muitas pessoas com pés maiores, que precisam de formas ortopédicas, conforto devido a má formação, entre outros necessidades, sofrem para encontrar marcas que as representem. Criar peças inclusivas torna-se um propósito e um diferencial marcante.

* Sustentabilidade: a ideia do momento, mas que poucas marcas realmente implementam em seu modus operandi. Pensar em um negócio sustentável, desde os processos internos até a entrega do produto, é algo que desperta a vontade e pode gerar a fidelização de muitos consumidores. De novo, faça disso um propósito!

* Personalização: a artesanalidade ainda é um diferencial. Em um mundo mecânico e industrializado, pensar nos detalhes e exclusividade pode trazer mais sucesso e reconhecimento para a futura marca.

Onde você se encaixa e onde terá mais oportunidades? Agora é com você!

Carta aberta de apoio a Zero Grau 2020

A Merkator está extremamente grata e contente com a carta de apoio a Zero Grau 2020, elaborada por associações parceiras da região. É com colaboração e empatia que esse evento será um sucesso, aquecendo a economia.

Confira abaixo, na íntegra, a carta.

“Prezado leitor,

As entidades representantes do setor coureiro-calçadista, abaixo identificadas, vem à presença de V. S.a, expositor da Zero Grau 2020 – Feira de Calçados e Acessórios, que ocorrerá entre os dias 16 a 18 de novembro próximos, em Gramado/RS, para confirmar a feira e garantir que a mesma está sendo organizada pela Merkator com muita responsabilidade e respeitando todas as medidas de segurança e os protocolos exigidos pelas autoridades para que possamos ter um evento com total segurança para expositores e lojistas.

A Zero Grau, assim como outros eventos (Mercopar, Festuris e Natal Luz) irá acontecer pois o Governo Estadual, através do seu Gabinete de Crise, observando todos os aspectos técnicos, sanitários e de saúde, entendeu viável e autorizou a realização da mesma através do Decreto Estadual No 55.513, de 28 de setembro de 2020, reafirmado pelo Decreto Estadual 55.540, de 12 de outubro de 2020.

Da mesma forma ocorreu com nossas empresas, as quais somente puderam retomar suas atividades, após autorização dos órgãos competentes e respeitando os protocolos estabelecidos. E temos certeza que todas as indústrias quando retornaram às atividades priorizaram a saúde de sua equipe.

E é assim que a Zero Grau 2020, está sendo pensada e organizada, para que seja um importante momento para a retomada do nosso setor, sem se descuidar em nenhum aspecto da segurança e da saúde dos participantes. De maneira alguma, nossas entidades aceitariam outra atitude.

Respeitamos a decisão das empresas, que por questões relacionadas às dificuldades enfrentadas neste ano de pandemia, não poderão estar presentes na feira. Mas decisão por questões sanitárias não se justificam, visto que a feira foi liberada e todos os cuidados estão sendo observados.

Agradecemos antecipadamente a todas as arrojadas empresas que confirmaram presença, prestigiando nossa Feira que por tantos anos defende nosso setor, nossos negócios, buscando a consolidação de uma feira leal aos seus expositores desde seu nascedouro. A moda, as vendas, e a qualidade de nossos produtos terão um enorme destaque ao lado do rigor sanitário ditado pelo rigoroso e soberano conselho científico do Governo do Estado do RS com todos os cuidados protocolares de controle.

A realização da feira é imprescindível para o setor, será um evento diferente do que estamos acostumados, mas mantendo o objetivo principal de apresentar os lançamentos aos nossos clientes, que também aguardam ansiosos por este momento. Comprovamos isso com os números registrados até agora: 587 lojistas na hospedagem e 350 no aéreo, totalizando 937 lojistas confirmados. Resultado obtido em apenas duas semanas de trabalho após a liberação do evento no dia 01/10. Com os importadores, iniciamos os contatos no dia 09/10 e já temos 10 confirmados. Além é claro de todos aqueles que participam de forma independente, sem nenhum benefício do evento e que somente poderemos mensurar durante a feira.

Contamos com vossa participação e empenho para termos uma excelente feira, que dará início a um novo ciclo da indústria calçadista brasileira.

Combater a pandemia, sem matar a economia! 

Assinam: Sindicato da Indústria de Calçados de Três Coroas, Sapiranga, Igrejinha, Novo Hamburgo, Campo Bom, Farroupilha, Dois Irmãos, Estância Velha, Sindicalf, SICERGS, Abicalçados, ACI de Novo Hamburgo, Campo Bom e Estância Velha e FIERGS.”

Pesquisa de mercado: a chave para descobrir oportunidades

Ter uma grande ideia é ótimo. Mas será que ela não é grande apenas para você? Hoje em dia existem diversas metodologias que ajudam a reduzir os riscos na hora de abrir um negócio. Porque para criar sua marca, você precisa compreender o seu público e as oportunidades, ter um guia para iluminar as tomadas de decisão e, claro, se essa ideia é funcional. Para tirar tudo isso a limpo, a pesquisa de mercado é essencial.

Através desse estudo, você percebe a realidade do mercado fornecida por coleta de informações que auxiliam a longo prazo sua empresa. Ou seja, é um levantamento de dados que incluem características comportamentais, hábitos de consumo, assim como a visualização de benchmarking, trazendo os diferenciais que os concorrentes têm. Essa análise do setor é fundamental para você compreender onde está pisando.

Para inovar entenda o que precisa ser inovado. Para desafiar-se entenda o status quo. É a estratégia a propulsão para voar.

Use sua sensibilidade para perceber a sensibilidade dos outros | 10.10 Dia Mundial da Saúde Mental

Você tem observado com sensibilidade o seu redor? Você notou a diferença no comportamento de seus colegas ou gestores? Você tem notado diferenças psicológicas em você mesmo? A saúde mental importa. Seu equilíbrio reflete em todas as ações diárias, seja em casa, no trânsito e, principalmente, no trabalho.

Diversos são os fatores no ambiente profissional que contribuem para ansiedade, depressão, estresse e para o sofrimento. Pare e olhe para você mesmo. Gestor, pare e olhe para o funcionário. Colega, pare e olhe para o outro colega. Nem sempre sozinho consegue perceber e entender a fonte dos problemas. O suporte é essencial.

Comece a sensibilizar-se ajudando, escutando e enxergando quem está perto de você.

Você sabe como é uma empresa ecoeficiente?

Ecoeficiência: criação de produtos e serviços que podem produzir mais e melhor, com menos recursos e resíduos. Essa é uma lógica necessária e que para a saúde do meio ambiente, torna-se um dever dos negócios trabalharem dessa forma. As marcas que possuem responsabilidade ambiental, focando na ecoeficiência, conseguem se manter lucrativas, satisfazer seus clientes, ganhar destaque na competição, além de respeitar a capacidade do planeta na geração de novas demandas.

Medidas ecoeficientes começam desde a separação do lixo até produção alternativa, utilizando matéria-prima renovável e métodos orgânicos. Empresa com propósito sustentável, cresce na mesma medida que ajuda a natureza a florescer.

17 anos de Merkator, 17 anos de parceria

O trabalho é constante e nem sempre é possível sentar e pensar tudo que já foi feito. Hoje a Merkator completa 17 anos de trajetória. São 17 anos de tantas coisas já realizadas, muitas outras que serão e alguns sonhos que estão se materializando aos poucos. Tantas memórias, tantas pessoas que construíram lembranças inesquecíveis conosco.

Certamente você tem alguma história especial que aconteceu na Zero Grau, no SICC ou na 40 Graus, ou mesmo em alguma reunião com a equipe Merkator. Deixa nos comentários!

É com paixão, disciplina, vontade, responsabilidade, sabedoria e amor que a Merkator está celebrando esse dia.