Definitivamente o SICC 2020 entrou para a história. A Merkator conquistou números expressivos através de uma grande experimentação que foi e é a eMerkator. Com planejamento, foco e esperança, este SICC foi um grande sucesso de público e vendas.
Um case inovador que com orgulho é divulgado agora. Curiosos pelos bastidores e resultados do evento? Confira no vídeocase!
Como você se relaciona com os desafios? Você busca por eles? Porque hoje, mais do que nunca, eles são essenciais para manter os negócios de pé. Você pode associá-los a novas parcerias, novos públicos, e, sobretudo, novos projetos. O risco é uma constância dentro das empresas porque é através dele que novas possibilidades surgem. E um bom gestor sabe que a possibilidade motiva a sair do comum.
Claro, bate o medo de renovar e abandonar algo que já dá certo. Mas basta você aliar o que já funciona com as novas oportunidades e, certamente, algo muito bom pode acontecer. Por isso: desafie-se diariamente e explore terrenos diferentes que isso fará um bem enorme para o negócio.
Isto pode passar despercebido muitas vezes, mas pensar e repensar o PDV (ponto de venda) é essencial. Inovar, criar novas experiências e o principal: saber se o cliente está se sentindo bem no seu espaço. Muitas vezes um cliente vem e não volta por não se sentir acolhido ou mesmo não curtir a proposta do ambiente, isto é normal. Mas quando um consumidor antigo vai embora, é o momento de alerta.
Ficar anos fazendo da mesma maneira, com o mesmo espaço ou apenas replicando os outros pode fazer com que os clientes não se identifiquem mais. Por isso, trazer novidades e estar sempre conectado às novas tendências fará você renovar-se mais vezes e manter-se fresh. É importante olhar internamente, mas sem o externo você pode se perder.
A sua loja é a cara do seu negócio. Quanto mais ele tiver características interessantes, com decoração bacana e uma proposta envolvente, mais popular ele será e, consequentemente, vai fidelizar mais clientes. Já está com novos olhares sobre o seu lugar? Um parceiro para pensar junto funciona bastante!
O momento é incerto, então, cabe muita tentativa nessa situação. Algumas tendências são bem interessantes de serem testadas na sua empresa e possivelmente farão diferença. Confira essas três ideias que a gente separou para você aplicar no seu negócio.
* Agora é hora do e-Commerce: o crescimento durante o distanciamento está sendo exponencial e as marcas precisam saber embarcar na tendência. O mercado digital oferece praticidade, segurança e conforto ao cliente. É um investimento que vai solidificar seu negócio;
* Rede social no topo das prioridades: a maioria das vendas on-line são potencializadas pelas redes sociais. Um espaço democrático onde é possível expor coleções, disponibilizar informações e construir uma relação com o cliente. Pense nessa mídia como uma extensão que vai impulsionar sua marca;
* Crie experiências: o mais difícil e o mais interessante a se fazer. Uma experiência fideliza o cliente, destaca e promove sua marca no mercado. A experiência é desde a caixa até a comunicação criada pelo negócio. Dobre as mangas e comece já a desenvolver.
O mercado da moda sempre foi contorcionista, tendo muito jogo de cintura com as adversidades econômicas. Nesta pandemia, não poderia ser diferente. A ideia que prevalece é destacar as marcas no e-commerce. Segundo uma pesquisa da Dito CRM, o varejo on-line da indústria cresceu 48% em relação ao ano passado, cerca de R$ 200 milhões. Ou seja, durante a quarentena, as compras não pararam!
A aproximação das marcas também é notável, enviando dicas, mostrando interesse na saúde do cliente e criando conteúdos diferentes.
E a sua loja, qual estratégia traçou neste período?
Em todos os sentidos, de todas as formas. O mercado da moda se transforma a cada estação porque o consumidor muda a cada dia. E ele está em um trajeto que busca por transparência, quer saber os porquês das marcas, quer ver medidas sustentáveis efetivas e quer coerência nos discursos.
E com as movimentações nas redes sociais, essa proximidade de negócios e consumidores fica cada vez mais evidente. Basta subir uma hashtag no Twitter para iniciar uma discussão acerca de um projeto positivo ou negativo de determinada marca. Por isso, quanto mais transparência interna e correlação com o propósito possuir, mais clara ela estará aos olhos do público.
As pessoas estão atentas aos movimentos das marcas, desejando autenticidade. A marca ser verdadeira significa ter clientes verdadeiros e fidelizados.
Dados são sempre importantes para o segmento em que estamos inseridos. Por isso, é fundamental você estar de olho nos relatórios oficiais sobre o mercado. A Abicalçados divulgou recentemente o relatório setorial da indústria calçadista. São pesquisas e números completos sobre a área para auxiliar nas decisões estratégicas dos negócios. #merkator
Clique no link para baixar e confira os resultados: https://bit.ly/2BTgdE0
Além disso, você pode fazer comparativos de anos anteriores, pois estão disponíveis os relatórios dos anos de 2016 até agora. Informação é sempre essencial!
As plataformas digitais existem e podem ser o palco para um evento on-line. A #merkator separou 4 regras de ouro que ajudarão nesse momento, com insights que farão você pensar métodos interessantes para os participantes do seu evento.
Regra 1 – Mix de atividade: crie atividades multidisciplinares que explorem o espaço onde o participante está. Vá além da telinha e da internet. O importante é movimentá-lo e não deixar o evento parado.
Regra 2 – Atividades complementares: envie materiais de final de semana, conteúdos em vídeo, marque encontros virtuais em outros momentos para discutir. Mantenha o vínculo após o evento acabar.
Regra 3 – Não tenha medo da exclusividade: todo mundo gosta de exclusividade. Desenvolva métodos exclusivos para os participantes do evento, traçando uma experiência que realmente o envolva.
Regra 4 – O conteúdo relevante com a pessoa relevante: encontre o perfil certo para apresentar o conteúdo certo para o público certo. É muito fácil se distrair na internet, por isso, é necessário deixar o evento bem redondo para os participantes não perderem o interesse durante a transmissão. #merkator
A eMerkator é a plataforma digital da Merkator para compartilhar conteúdos e oportunizar negócios. Um espaço onde agrega todos os canais da produtora de eventos.
Agora todas as redes de produção de conteúdo on-line compartilharão da mesma identidade e estão padronizadas, com o eMerkator+complemento. Quer entender melhor? Assista o vídeo explicando a mudança. #merkator #emerkator
Nesse período, toda ideia é válida para impulsionar os negócios. Pensando nisso, a parceria da ABEOC com o Sebrae e Ubrafe rendeu um eBook completo com orientações para as empresas na retomada do turismo de negócios e eventos. Um documento gratuito com indicativos que vão desde os tipos de máscaras até decretos. #merkator
Clique e confira:
