3 Lições de “Luca” para empreendedores:

A animação “Luca” da Pixar é uma excelente pedida para curtir um bom longa em família. Além de contar com um enredo encantador, pode revelar lições importantes para crianças e, principalmente, para quem quer empreender. 

Abaixo, confira a lista que separamos para você: 

 

  1. Siga o seu caminho

 

Luca contraria as imposições da família e vai em busca do que o seu coração manda. Essa decisão de traçar o próprio rumo pode ser fundamental para o seu negócio.

  1. Confie em você

Sabe aquela voz interior que diz que você não é capaz? Faça como Alberto: “Silêncio, Bruno” e siga em frente.

  1. Pouca Prática

Estudar é preciso, assim como colocar em prática o que você aprende.

Curtiu? Então deixe um comentário! #Merkator

O que é preciso para conquistar o consumidor?

Você sabe o que é preciso para conquistar o consumidor? Segundo a revista SA Varejo, quem compra está cada vez mais exigente. E, para atrair  esse público, é preciso se reinventar.

Além de marcar presença no espaço físico e digital, é necessário ser criativo.. Busque o seu diferencial, teste novas ideias e trabalhe muito para oferecer um atendimento de qualidade. #Merkator

Os 3 vilões do Sucesso:

A gente sabe que o caminho para o sucesso é repleto de desafios. Além disso, muitas vezes o empreendedor acaba se auto boicotando. 

Esse e outros comportamentos podem ser grandes vilões na hora de alcançar os seus objetivos. Por isso, separamos uma lista com os 3 grandes vilões do sucesso. Confira:

 

  1. Medo 

 

Falta de confiança é inaceitável. Acredite em você e no seu negócio. 

  1. Procrastinação

Nunca deixe para amanhã o que você pode fazer hoje. 

  1. Pouca Prática

Estudar é preciso, assim como colocar em prática o que você aprende.

Conhece mais algum? Então comente! # Merkator

Credenciamento para a Zero Grau é agora!

É tempo de uma das grandes feiras da #Merkator!  A Zero Grau ocorrerá de 15 a 17 de novembro, no Serra Park, em Gramado/RS.

Para poder prestigiar este grande evento, é preciso realizar o seu o credenciamento. Desta vez, para evitar aglomerações, você precisa fazê-lo pelo site da feira.

Acesse o link https://feirazerograu.com.br/credenciamento e faça já o seu.

Controlar o fluxo de caixa é essencial para seu negócio

Uma grande dica para lojistas é nunca se descuidar com seu fluxo de caixa, onde os métodos utilizados podem ser diretamente ligados ao controle de estoque, sendo muito importante registrar tudo.  

A qualidade do seu controle financeiro está diretamente ligada ao sucesso do seu negócio como um todo, sendo a base e dando apoio para o cumprimento de todas exigências jurídicas também.

Assim como o estoque, é possível contar com um software para facilitar esse processo em seu dia a dia, mas caso o negócio esteja no começo a boa e velha planilha é sempre uma boa opção.

Entenda os impactos da internet no varejo

O setor do varejo foi um dos que mais precisou se adaptar nos últimos tempos. No Brasil, o celular acabou se tornando o meio favorito na hora efetuar compras, enquanto a internet influenciou cada vez mais na hora de adquirir produtos em lojas físicas. Muitos negócios inclusive optaram por migrar para o digital, vendo que a internet se tornou um fator determinante na hora de cativar os clientes e gerar diferenciais para seu produto ou serviço.

Vale lembrar que para fazer a fusão do varejo físico e digital, é preciso respeitar os diferentes níveis de inclusão digital ao mesmo tempo sabendo que inovar é preciso para oferecer um novo conceito de experiência ao consumidor. E, para colocar isso em prática, é necessário pesquisar as necessidades do cliente, achando nichos de inovação em produtos e serviços que estejam em torno da empresa, e oferecendo uma solução completa para o cliente.

Customer Success: O que é e qual a sua importância para os negócios?

Com a evolução dos processos de marketing, os olhares se voltaram cada vez mais para o relacionamento com o cliente. Para estabelecermos da forma mais objetiva possível: O Customer Success é uma estratégia que tem como foco auxiliar seu cliente na realização de objetivos. Segundo Lincoln Murphy, o idealizador do Customer Success, sua definição é: Sucesso do cliente é quando seus clientes alcançam os resultados desejados através dos pontos de interação com a sua empresa.

Não se confunda, trabalhar para o sucesso do cliente não significa apenas suporte, é um processo que envolve estar presente e entender o que ele espera adquirindo o seu serviço ou produto. Podemos colocar como principais missões do CS: Entregar valor, engajar clientes, receber feedback, compreender os problemas dos clientes, reter, dar suporte e promover a expansão do seu negócio.

 

Apear de ser uma área relativamente nova, Customer Success é uma realidade cada vez mais necessária em um cenário onde o consumidor final vê empresas como suas parceiras, ao invés de apenas provedoras de serviço. Caso você esteja pensando em se aproximar cada vez mais do seu público, o CS pode ser um grande ganho para o seu negócio. #Merkator

5 características do perfil do empreendedor de sucesso

Todo empreendedor deve se dedicar muito ao negócio para que ele prospere. Entre todas as características do perfil de um empresário de sucesso, podemos destacar as 5 principais. Confira cada uma delas:

  • Criatividade: Aceitar desafios e buscar soluções para os e problemas;
  • Liderança: inspirar confiança, motivar, delegar responsabilidades, formar equipe, saber compartilhar ideias, ouvir, aceitar opiniões, elogiar e criticar pessoas;
  • Perseverança: Manter-se firme em seus ideais, sem deixar de enxergar os limites de sua possibilidade, buscando metas viáveis até mesmo em situações adversas;
  • Formação permanente: Buscar constantemente informações sobre o mercado e atualização profissional sobre novas técnicas gerenciais;
  • Organização: Compreender as relações internas para ordenar o processo produtivo e administrativo de forma lógica e racional, entender as alterações ocorridas no meio ambiente externo de forma a estruturar a empresa para melhor lidar com essas mudanças

Controle de Estoque: Entenda sua importância

Ter o controle do estoque é fundamental para todo tipo de varejo, pois é essencial saber quais produtos entram e quais saem. Os processos devem sempre estar bem definidos e organizados, pois conforme a quantidade de produtos em seu negócio, mais complicado pode ser seu gerenciamento.

A prática do controle de entradas e saídas deve ser constante para que seu empreendimento cresça com segurança e estabilidade. Hoje, todo esse processo pode ser feito de forma automatizada, através de softwares, para simplificar. E para sua organização, etiquetas e códigos de barras podem ser ótimos aliados.