Desenvolva as soft skills da sua equipe

Em um mercado tão competitivo, as empresas buscam cada vez mais a qualificação dos seus colaboradores para impulsionar resultados. No entanto, apenas competências técnicas não bastam. É aí que entram as chamadas soft skills. Elas são habilidades comportamentais relacionadas a maneira como o profissional lida com o outro e consigo mesmo. Quanto mais positivamente ele consegue tratar as situações ambientais e psicológicas, maiores são suas soft skills.

Se você é um empreendedor, empresário ou gestor de um time, vai precisar saber como desenvolver esse tipo de habilidade do seu time. Priorize uma boa comunicação baseada em feedbacks, incentive a colaboração entre os funcionários e saiba reconhecer potenciais: com essas práticas aplicadas em seu grupo, você garante o crescimento do seu negócio e da sua equipe.

Transformar os conflitos em oportunidades

Em equipes, é natural que existam divergências. Uma gestão empresarial eficiente precisa lidar com esses conflitos, mediando impasses entre pessoas. A ideia é diminuir os impactos negativos e achar soluções propositivas para os problemas. Algumas medidas podem ajudar o gestor no papel de conciliador:

– Identificar as causas das situações conflitantes
– Apresentar-se como um ponto de equilíbrio, com capacidade de ouvir todos os lados
– Estimular o diálogo e sugerir a criação de propostas pensadas em conjunto

E claro que o trabalho do gestor não termina por aí. Após a mediação, é preciso colocar em prática as ações combinadas e acompanhar os desdobramentos. Que tal transformar esse momento em uma oportunidade para a empresa pensar no bem-estar dos seus funcionários, impulsionar a produtividade e oferecer qualificações para o seu time? Aproveite para fortalecer o seu negócio.

Como cuidar da saúde mental no home office?

O home office ainda é uma realidade para alguns profissionais, mesmo para aqueles que já estão em modelo híbrido. Passado quase um ano de pandemia, ainda é preciso estar atento para que a rotina de trabalhar em casa não afete a sua saúde mental. Para que você tenha um cotidiano mais agradável, que tal adotar algumas táticas? A Merkator separou algumas dicas que vão te ajudar.

Planeje suas tarefas
Antes de começar qualquer tarefa, planeje-se e organize as demandas por prioridade. Tire todas as suas dúvidas com gestores e colegas para dar encaminhamento às atividades e arregace as mangas com tudo em ordem.

Evite distrações
Em horário de trabalho, é importante manter o foco. Às vezes é difícil, mas procure se manter alheio aos barulhos de vizinhos, evite checar a todo instante o celular. Pode ser tentador assistir TV, mas não é o mais indicado porque pode atrapalhar a sua produtividade.

Aproveite a pausa do almoço
As pausas são importantes e servem como um respiro para a mente, um descanso. Mantenha em home office o mesmo horário de almoço que você tem no trabalho presencial, isso ajuda a organizar uma rotina estável.

Estabeleça horários e crie momentos seus
É importante que você estabeleça os horários de trabalho e respeite os de descanso. Crie momentos seus assim que encerrar o expediente: desligue seu laptop, ouça música, aproveite o tempo para colocar a leitura em dia, quem sabe até mesmo cozinhar algo que você goste. O importante é definir limites e dividir o que é “profissional” do que é “pessoal”.

Mantenha as relações mesmo à distância
Manter contato com os colegas de trabalho ajuda a diminuir a sensação de isolamento. Continue trocando ideias, inclusive a respeito de amenidades como séries e leituras, isso fortalece os seus laços de coleguismo.

Qual o modelo de liderança você exerce?

Se no passado um líder era associado a uma figura centralizadora e distante dos funcionários, atualmente esse modelo mudou. O gestor que busca a liderança é aquele que inspira, gerencia pessoas e suas personalidades, alguém que tem uma visão mais ampla dos negócios. Mais do que estar presente no cotidiano dos colaboradores, acompanhando as atividades e motivando equipes, a sua missão é influenciar pelo exemplo, comunicar e conectar.

O verdadeiro líder está preocupado com o quadro geral e focado no propósito do seu negócio. E você, já pensou no modelo de liderança que exerce?

Adaptar-se para ser híbrido

Este ano, certamente, a palavra adaptação é a definição perfeita para este momento. Mudanças, surpresas, aceleramento e descobertas estiveram presentes em cada passo. E, dentro da evolução de 2020, o hibridismo tornou-se uma excelente possibilidade no mercado de eventos. A Merkator aderiu totalmente essa forma híbrida de trabalhar no SICC 2020 e o resultado foi excelente.

Para este segmento, a mistura do elemento presencial com o on-line foi uma grande alternativa para o setor se manter, vide tantos eventos, congressos e feiras programados para o ano inteiro. Uma tendência que aos poucos estava surgindo e, agora, consolidou-se. Inúmeros eventos já adotaram esse método e obtiveram êxito na performance.

Criar um roteiro dinâmico, que explore estes dois aspectos de uma maneira inteligente, torna o acontecimento tão interessante quanto o físico. Basta conhecer o seu público e ser criativo. Vocês participaram de eventos híbridos nesta pandemia? Como foi?

Você está preparado para as novas organizações de trabalho?

Home office aqui, home office lá, home office em todos os lugares. Certamente nunca se falou tanto e em um período tão curto desse formato de trabalho. Mas a verdade é que as organizações mudaram e, provavelmente, a cultura de muitos negócios passarão por alterações. Momentos de crise servem para repensar posicionamentos e agir pelo bem da companhia. E essa é exatamente a situação.

Os formatos anteriores não necessariamente cairão em desuso, mas podem ficar de lado para que novas propostas ganhem espaço. O trabalho à distância, o investimento pesado em e-commerce e mídias sociais, além da preocupação constante da empresa com os clientes, sempre contanto para saber como estão e dando máximo suporte são ideias já bem estabelecidas. Já pensou que em alguns meses houve uma evolução comportamental no mercado?

Esteja aberto, abrace a inovação e descubra o que estes novos ventos podem acrescentar no seu negócio. Prepara-se, estude e mãos à obra!